百度副总裁郑子斌:人工智能如何赋能文娱产业

2017-12-27

2017年12月8日,“文艺复兴-2017第二届中国文娱产业峰会”在北京举行。百度副总裁、百度搜索公司CTO郑子斌在峰会全体会议上发表了主题演讲。

郑子斌 百度副总裁、百度搜索公司CTO

以下为编者整理后的演讲内容(未经本人确认):

非常感谢有机会跟大家分享,百度在文娱方面的一些探索。

大家都知道,用户的兴趣点不断在改变,他们到底关注什么?喜欢什么?趋势是什么?比如,《中国有嘻哈》和《中国新歌声》都很火爆,它们背后的受众有什么不同?

我们通过AI大数据分析,关注《中国有嘻哈》跟《中国新歌声》的用户,他们的购物、运动的需求有很大不同。《中国有嘻哈》的关注者喜欢德系的汽车,更喜欢小众奢侈品及潮牌;《中国新歌声》则是日韩系,对品质腕表情有独钟;“嘻哈”受众在运动方面喜欢篮球,“新歌声”受众喜欢羽毛球,这些都是大数据分析得出的结论。

 

过去几年,人工智能在技术方面飞跃提升,那么,在文娱产业,人工智能如何能够帮助大家?我们从三个方面探讨:

首先看趋势。第一个趋势是娱乐的泛化。无时不娱乐、无处不娱乐,而且时间更短、更碎片,场景更多,也产生了不同的业态。

下一个趋势,多业态井喷式的发展。以视频行业为例,可以看到视频工具周期已经开始在走下坡了,电视直播还在成熟的饱和市场,网络直播以4%的速度增长,短视频则以14%的年同比复合增长率在增长。此外,VR视频处于增长的萌芽期。

第三个趋势是娱乐的交互化,短视频弹幕、直播打赏。此外,受众很可能和内容产品形成价值认同,比如《中国有嘻哈》可以让当今的年轻人更敢爱、更敢于表达自己。

这是一张我们花了很多时间梳理的生态图。

可以看生态有两个方向,从供给侧如何把信息、商品、服务如何传递给消费者,同时消费者通过互动的方式交给供给侧,存在着一个循环。

大家知道,现在整个环境变化很大,新环境、新趋势下,需要新的能力迎接新挑战。AI可以怎么去赋能?去帮大家拥抱变革。

第一个变革,发生在供给侧。第一类是超级IP的生产体系化。比如说最近火爆的电视剧《楚乔传》,最初是网络文学,然后拍成电视剧,进一步发展手游。

类似的情况下,百度的知识图谱,将这些IP内容资源、产品形态、明星演员等进行全方位梳理,形成超级IP知识体系,并与用户的需求图谱相结合,帮助内容生产方更懂用户群体,懂他们对内容以及其他更多维度的需求意图或消费趋势。使一个IP可以从动漫、电视剧或网络文学开始,尽快切入各个领域打造超级IP。

第二个变革是上下游开放的一体化,在打造超级IP的时候,有几个过程在供给侧需要考虑到的,主要是三个方面:内容的创作、内容货币化、内容运营。

这里面有六个步骤,在内容创作的时候有投资的策划、内容的生产;有内容了之后,IP怎么货币化?需要宣传发行,还有广告营销,这是第二个部分;第三个部分是内容的运营,如何让增值的服务衍生开发,可以去拓展你的IP。

在这六个环节中可以实现一体化,一体化是什么意思?比如,大家在生产内容时已经往货币化运营做更深的一些考虑。如果是一个实力雄厚的公司,可能会争取在上下游甚至播放的环节,都自己做一个闭环;如果是小的公司,可以在创作内容的时候,跟其他下游方做一些深度合作,形成一个新的模式。

例如,在业务生产的时候可以考虑植入一些产品;在内容运营的时候,在生产内容的时候,你就可以预先布局衍生产品。问题是,到底什么东西该布局,什么东西可以开始去营销?背后的关键是,你要有更好的洞察力,你要了解消费者的趋势、关注。

第三个变革,是内容分发的无界化。现在来看,分发的渠道,从传统电视和爱奇艺OTV平台,还有百度的搜索和信息流这样的第三渠道,还有例如百度线下接近1亿的展示屏,第N个渠道像百度的好看和百度投资等等,这些都是快速成熟的渠道,让线上线下打通,让内容的宣传可以无时无刻触碰到用户。

这是供给侧的变革,通过人工智能,百度可以实现对受众多维度的、精确的洞察与分析,包括对视频、对图片、对语音各方面的认识。而且百度的人工智能已经可以为产业链上供给侧各环节赋能,在趋势发现和追踪、打造超级内容、宣发和货币化上帮助整个产业链实现智能化。

接下来看需求侧的变革。现在,90后在互联网用户中占比已经超过一半。我们看需求侧,90后用的APP的TGI指数,TGI指数代表了90后用APP相对于其他年龄段用的APP对比,对比越明显是TGI指数越高,分成四大类,社交、图像、娱乐、学习。

第二,他们人在“娱”途,独而不孤。相对于其他的品类,生活社交类跟游戏类是凸显的,所以95后已经是单纯、刺激、爱游戏体育,压力也比较大。还有什么特征?看一下90后对文娱的需求,游戏、动漫、电影、电视剧。同样的,90后跟80后在这些地方会有相当大的差异化。

我们怎么去融合供给侧和需求侧的变革?我讲了三个阶段,内容创作、内容货币化跟内容运营。

第一,创作方面。比如说采购的内容、自制的电视剧和原创综艺。刚刚我们讲的通过深度学习,通过AI技术可以了解到当下的背景、当下消费者关注点和发展的趋势,而且我们可以做票房的预测、收视率的预测、关注度的预测,从这里可以更好的了解价值,做投资的判断。

自制剧里边,也有很多科技可以发挥作用。比如说在选角色方面,可能凭感觉你觉得找这位男主角挺好,其实通过大数据分析,你会了解对于某一个集体人群的受众可以更好地挑某个更有影响力的男主角或女主角。脚本的创作怎么结合不同的题材,在题材爆发阶段关注度提升的时候,可以更好地提升共鸣。

智能剪辑和制作也是非常有意思的,我们跟爱奇艺做深度的技术合作,大家知道你在拍片的时候可以拍很多很多的片段,不过到后来你是不是能够非常快速的剪辑起来,而且最后能够通过系统做到智能化的千人千面片段的制作,这是AI能够发挥的一个空间。用户画像、行为洞察也是大数据的能力,这里不多说。AI赋能超级内容是一个非常大的强力。

第二,货币化。百度通过用户精准的画像和洞悉他的意图。什么叫意图?比如,你可能知道消费者很喜欢旅游,但对他而言,三个月之后马上要去东南亚玩,这是一个意图。

所以怎么样更好地预测到意图?给他们提供更好内容的时候,这方面就可以得到最大化营销的价值。这里是百度搜索多年以来,通过索引、搜索技术沉淀下来的知识图谱,更好去关联相关的这些产业信息。跨屏打通也提到线上屏、线下屏,在智能家居的时代里面,相关的内容可以在你家的电视里面推荐给你。

我们也和爱奇艺强强联手,做到千人千面,一搜百现。当你搜索的时候,我们有意图,不管是妈妈母婴类的需求或者是说旅游的需求或者是商务人士差旅的需求,当他在看爱奇艺节目的时候,里边看到插播的那些广告片是直接跟他的意图相关的。这可以使商家打造品牌的时候,直接在最有效、最关键的时刻打造。

第三是内容的运营。百度熊掌号是内容分发2.0新时代的“武器”,通过搭建一个完整的内容平台,帮助内容方将官方百家号、微博、微信、APP等多渠道的资源进行整合,统筹管理,真正实现了人找内容和内容找人的双向沟通。

当用户主动搜索娱乐内容时,主动提供官方一手的结构化资讯和服务,帮助内容更好的响应用户需求;此外,通过信息流让相关资讯和内容对用户形成精准触达和需求激发,提供更优质的体验。现在手机百度累计激活量是20亿,而且每个月复合增速是36%,人找信息、信息找人是AI时代2.0的双向沟通,百度从意图开始可以更好地全方位提供用户需要的信息。

百度还针对泛娱乐行业推出了“百晓生计划”,无论明星艺人、还是影视宣发机构、或者只是一本畅销书作者,都可以直连百度,自己定义搜索结果页。

当用户开始搜索娱乐信息时,百度可以用结构化卡片更精准的、更好的满足用户的需求,提升用户体验。百晓生还联合了爱奇艺、百度贴吧、百度百科等百度旗下强有力的渠道,共同打造泛娱乐影响力矩阵,让娱乐搜索能量尽情释放。目前已经有464位艺人、网红和数十家影视公司,加入了百晓生计划,把他的内容入驻到熊掌号。

总结一下,在文娱产业的进化中,我们看到了六个阶段,在你打造超级IP的过程中,百度希望在文娱产业的进化之路上,充分发挥数据、技术和资源优势进行行业赋能。

让百度的深度学习、意图预测等技术,帮助你更懂90后,更懂娱乐,持续打造爆款;让百度的营销大脑、产品矩阵帮助你实现高效的跨平台营销,更好的实现货币化;让百度内容聚合平台熊掌号、百家号,以及交易平台帮助你更好的实现粉丝运营,提供个性化的服务沟通。

非常感谢今天有机会跟大家分享,我们希望跟大家一起探讨、一起创造一个新的热潮,一起编写智能文娱的交响曲。谢谢!

 

文章转载自《三声》,作者郑子斌

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